Медицинская информационная система  ››  Инструкция МИС  ›› 

Как провести возврат товара от клиента?

Провести возврат товара от клиента

Как провести возврат товара от клиента? Как производить возврат купленного товара от покупателя? Здесь Вы сможете узнать ответы на все подобные вопросы. Клиент может захотеть вернуть товар по любой причине. Если речь идет о недавней покупке, то понять, какие данные были по продаже, легко. Однако если это было давно, то все гораздо сложнее. Наше программное обеспечение помогает автоматизировать этот процесс и оперативно проводить его.

Итак, с чего мы начнем? Давайте зайдем в модуль "Продажи". Когда появится окно поиска, нажмите на "Пусто". Затем выберите вверху действие "Продать".

Появляется автоматизированное рабочее место продавца-фармацевта.

Основные принципы работы в автоматизированном рабочем месте фармацевта написаны здесь.

Возврат товара по чеку

После оплаты клиентам обычно распечатывается чек.

Вы можете использовать штрих-код на этом чеке для быстрого возврата товара. Для этого перейдите на вкладку "Возврат" на левой панели.

Возврат товара

Сначала с чека считывается штрих-код в пустом поле ввода, чтобы отобразились товары, которые были проданы. Для этого к программному обеспечению можно подключить сканер штрих-кода. Эта функция также включена в систему "USU".

Затем дважды щелкните на товаре, который покупатель желает вернуть. Если требуется вернуть весь приобретенный набор, щелкните последовательно на всех предметах. Это может потребоваться, если заказ изначально был сформирован неправильно.

Возвращенные предметы появятся в списке "Состав продажи", но красным шрифтом. Визуализация поможет вам быстрее распознать предметы, подлежащие возврату.

Возврат денег покупателю

Общая сумма справа под списком будет отрицательной, поскольку при возврате деньги должны быть возвращены покупателю.

Поэтому, когда вы вводите сумму возврата в зеленом поле ввода, она также должна быть записана в отрицательном значении. Это очень важно, так как если вы забудете это сделать, операция будет выполнена неверно. Далее нажмите клавишу Enter.

Возвраты в списке продаж

Вот и все! Возврат средств произведен. Давайте рассмотрим, как в списке продаж отмечается возврат лекарственных средств.

Нужен ли чек при возврате товара?

Как правило, при возврате товара чек не выдается. Клиенту необходимо, чтобы был возврат денег. Однако могут быть покупатели, которые настаивают на получении чека при возврате; с программой "USU" эта ситуация не будет проблемой. Для таких клиентов мы предусмотрели возможность распечатать чек при возврате.

Разница между обычным чеком и чеком, выданным на возврат товара, заключается в том, что стоимость на нем будет со знаком минус. Также товар возвращается, а не отдается покупателю. Поэтому количество товара в чеке тоже будет отрицательным. То же самое происходит и с деньгами. Действие противоположное. Деньги возвращаются покупателю. Поэтому количество денег также будет показано с отрицательным знаком.

Замена товара

Эта функция необходима, если вы приносите лекарства, которые хотите обменять на другие. Поэтому сначала необходимо оформить лекарства, подлежащие возврату. Затем, как обычно, приступить к продаже других лекарств. В этой операции нет ничего сложного.

Возврат и замена медикаментов

Обратите внимание, что во многих странах возврат и обмен медицинских изделий запрещен на государственном уровне.

Далее посмотрите, пожалуйста, другие полезные темы:

• Автоматизированное рабочее место в аптеке
• Учет оплат от клиентов
• Использовать оборудование в программе
• В начало